Atendendo clientes com Whatsapp

Atendendo clientes com Whatsapp pode ser muito prático para usar na sua empresa nos dias de hoje.

 

Você já pensou o que pode fazer com um celular hoje e nunca pensava em fazer a um tempo atrás?

E mais, você já parou para pensar quantas pessoas hoje tem acesso a essa tecnologia?

Se ainda não pensou, está na hora de rever alguns pontos relevantes.

Com os avanços da tecnologia a possibilidade de enviar e receber mensagens, compartilhar imagens, vídeos e áudios em qualquer lugar onde esteja está cada vez maior.

Aplicativos como o WhatsApp tem contribuído para a conectividade das pessoas de todo o canto do planeta.

Em razão da sua enorme capacidade de comunicação, o WhatsApp que era apenas utilizado para conversas, hoje vem sendo desfrutado por empresas também.

Confira as principais vantagens que você tem atendendo clientes com Whatsapp

Existem inúmeras vantagens de utilizar o aplicativo como canal de comunicação entre a empresa e o cliente.

  1. Atendimento pessoal.


    Você pode mandar uma mensagem e receber a resposta quando o cliente tiver disponibilidade e seu contato será direto com ele.
    Não existirá exposição de informações indesejadas, nem por parte dos consumidores, nem pela empresa, o que é muito difícil em nos dias de hoje.

  2. Facilidade de tirar dúvidas


    É muito fácil tirar dúvidas dos clientes sobre os produtos ou serviços que você oferece.
    Você pode enviar uma foto ou gravar um vídeo e, assim, fazer com que ele visualize melhor o que tem a oferecer, o que também favorece ao cliente que não precisa se deslocar até sua empresa.

  3. Possibilidade de criar grupos

    Criando grupos com seus clientes você pode informar as novidades para um publico que tem interesse na sua loja.
    É uma ótima forma de seus consumidores ficarem atualizados sobre todas as novidades de seu negócio.

Gostou das dicas? Em nossa próxima matéria vamos mostrar um passo-a-passo de Como usar o Whatsapp no computador, facilitando ainda mais o seu atendimento, não perca!

Fique por dentro dessa e outras dicas que a AZZ Agência trás para você.

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